POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

Esta Política de Privacidad detalla a continuación las prácticas que se aplican a la información de carácter personal que recopilamos sobre usted como usuario cuando visita o usa nuestro sitio web. La solicitud de corrección parcial o total de datos personales, sólo podrá ser formulada por el interesado titular de los mismos o su representante legal debidamente acreditados, de conformidad con lo establecido en los Lineamientos de Protección de Datos Personales, mismos que deberán observar las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal en la recepción, procesamiento, trámite, resolución y notificación de las solicitudes de corrección de datos personales que formulen los particulares. 

La información que nos proporcione mediante el llenado de formularios publicados en esta página, puede ser incluida dentro de los informes que se elaboran para el seguimiento de avances de KDNETA LABS LLC, los cuales serán meramente estadísticos y no incluirán información que permita identificarle en lo individual. KDNETA LABS LLC que se referira ahora como KDNETA LABS. 

Nos reservamos el derecho de suscribir a todos los usuarios al newsletter. KDNETA LABS, informará sobre cualquier cambio a la Política de Privacidad y Manejo de Datos Personales. Se sugiere visitar con frecuencia esta área del sitio, a fin de mantenerse oportunamente informado. 

Si hubiera algún cambio de material en el tipo de información que recogemos o en la manera que utilizamos tal información, obtendremos su permiso antes de realizar cualquier alteración. 

2. Información de los clientes

Su información personal (como nombre, correo electrónico, dirección de envío y facturación, detalles de pago, nombre del negocio, número de teléfono, dirección de IP, información sobre pedidos que inicia) será utilizada para las siguientes finalidades: proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted. 

Utilizamos parte de la información personal que nos proporciona para tomar algunas decisiones de forma automatizada, por ejemplo, utilizamos cierta información personal (por ejemplo, direcciones IP o información de pago) para bloquear automáticamente ciertas transacciones potencialmente fraudulentas por un corto tiempo.

¿Cuándo recabamos esta información? 

Recabamos esta información directamente desde su dispositivo cuando usted usa, también recabamos esta información cuando se registra en nuestras redes sociales o ads, o utiliza nuestro Stripe para llenar automáticamente su información de pago. 

¿Cuándo y por qué compartimos esta información con terceros? 

KDNETA LABS trabaja con una variedad de terceros y proveedores de servicios para ayudarnos a ofrecer Servicios a los clientes.

También podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

- Para prevenir, investigar o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones relacionadas con amenazas potenciales a la integridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos del servicio o cualquier otro acuerdo relacionado con los Servicios, o según lo exija la ley. 

- Para cumplir con los requisitos legales, o para responder a órdenes judiciales, citaciones u otras solicitudes de autoridades públicas (incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de entes policiales). 

KDNETA LABS es responsable de todas las transferencias subsiguientes de información personal a terceros de conformidad con el marco de los Escudos de la privacidad de la UE y EE. UU., el marco de los Escudos de la privacidad de Suiza y EE. UU. y la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA).

3. Información de partners 

Los partners son personas o negocios que han aceptado los términos del Programa de KDNETA LABS Partners para trabajar con KDNETA LABS para promocionar los Servicios 

(a) remitiendo clientes a KDNETA LABS.

(b) desarrollando temas de la tienda KDNETA LABS para uso comercial.

(c) desarrollando aplicaciones utilizando la Interfaz de aplicaciones de KDNETA LABS (API) para uso de comerciantes.

¿Qué información recabamos de los partners y por qué? 

Recabamos su nombre, nombre de negocio, sitio web, Twitter u otras redes sociales, número(s) de teléfono, dirección, tipo de negocio, dirección de correo electrónico, cuenta de PayPal y número GST/HST. Utilizamos esta información para trabajar con usted, confirmar su identidad, contactarle, pagarle y detectar riesgos, fraudes u otros tipos de problemas similares. También utilizamos  esta información para trabajar con usted y para ofrecer nuestros Servicios a sus clientes. También utilizaremos información personal en otros casos en los que usted nos haya dado permiso expreso

¿Cuándo recabamos esta información? 

Recabamos esta información cuando usted abre una cuenta de partner, cuando registra a uno de sus clientes en nuestros Servicios o cuando sus clientes se registran ellos mismos. También recabamos cualquier información adicional que nos pueda proporcionar.

¿Cuándo y por qué compartimos esta información con terceros? 

KDNETA LABS trabaja con varios terceros y proveedores de servicios para ayudarnos a ofrecerle nuestros Servicios, y podemos compartir información personal con ellos para apoyarlos en este sentido. 

También podemos compartir su información en las siguientes circunstancias: 

- para prevenir, investigar o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones relacionadas con amenazas potenciales a la integridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos del servicio o cualquier otro acuerdo relacionado con los Servicios, o según lo exija la ley. * Para ayudarnos a realizar campañas de marketing y/o publicidad. 

- para cumplir con los requisitos legales, o para responder a órdenes judiciales, citaciones u otras solicitudes de autoridades públicas (incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de entes policiales).  

- la información personal también se puede compartir con una empresa que adquiera nuestro negocio, ya sea a través de una fusión, adquisición, quiebra, disolución, reorganización u otra transacción o procedimiento similar. Si esto sucede, publicaremos un aviso en nuestra página de inicio. 

KDNETA LABS siempre solicitará su consentimiento antes de compartir su información personal con terceros para fines distintos a los descritos en esta Sección 

KDNETA LABS es responsable de todas las transferencias subsiguientes de información personal a terceros de conformidad con el marco de los Escudos de la privacidad de la UE y EE. UU., el marco de los Escudos de la privacidad de Suiza y EE. UU., y la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA).

4. Información de visitantes del sitio web de KDNETA LABS y usuarios de servicio técnico 

¿Qué información recabamos y por qué? 

- Mientras visitas o navegas por los sitios web de KDNETA LABS, recabamos información sobre el dispositivo y el navegador que usas, tu conexión de red, tu dirección IP e información sobre las cookies instaladas en tu dispositivo. También recabamos información personal que nos envías a través de cualquier función de mensajería disponible en cualquiera de nuestros sitios web ("Función de mensajería"). 

- También podemos recibir información personal cuando compras boletos o realizas otras solicitudes a KDNETA LABS a través de cualquiera de nuestros sitios web. 

- De los usuarios de servicio técnico vía telefónica, recabamos tu número de teléfono, audio de la llamada y otra información personal que nos proporciones durante la llamada. De conformidad con nuestros Términos de servicio, podemos solicitarte documentación adicional durante la llamada para verificar tu identidad. 

- De los usuarios de servicio técnico por chat, recabamos tu nombre, dirección de correo electrónico, información sobre el dispositivo y el navegador que utilizas, tu conexión de red, tu dirección IP, la transcripción del chat y otra información personal que nos proporciones durante nuestro chat. De conformidad con nuestros Términos de servicio, podemos solicitarte documentación adicional durante nuestro chat para verificar tu identidad. 

- De los usuarios del foro, recabamos nombre, dirección de correo electrónico, URL del sitio web y otra información personal que publiques.Utilizamos esta información para verificar tu cuenta, para ofrecer y mejorar nuestros Servicios (incluyendo el servicio técnico de tu cuenta, si corresponde), y para responder cualquier pregunta que puedas tener. 

¿Cuándo recabamos esta información? recabamos esta información cuando visitas los sitios web de KDNETA LABS utilizas los servicios ofrecidos en nuestros sitios web o te comunicas con nosotros por correo electrónico, formulario web, mensaje instantáneo, teléfono o publicación de contenido en nuestros sitios web (incluyendo foros, blogs y por cualquier Función de mensajería). También recabamos cualquier información adicional que nos proporciones.

5. Información de cookies y tecnologías de seguimiento similares 

¿Qué es una cookie? Una cookie es una pequeña cantidad de datos, que puede incluir un identificador único. Las cookies se envían a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo. Asignamos una cookie diferente a cada dispositivo que accede a nuestro sitio web. 

 ¿Por qué KDNETA LABS usa cookies y tecnología de rastreo similar? Utilizamos cookies para reconocer tu dispositivo y brindarte una experiencia personalizada en nuestros sitios web o a través de los Servicios. Utilizamos cookies para publicar anuncios personalizados de Google, Facebook, Bing, SourceKnowledge, y otros proveedores externos. 

Del mismo modo, KDNETA LABS utiliza con el objetivo de correr campañas de marketing, segmentaciones, todos los campos de los formularios de recogida de datos serán de obligada cumplimentación (salvo que se indique lo contrario), de tal modo que la omisión de alguno de ellos comportará la imposibilidad de que podamos atender su solicitud. 

Nuestros socios de publicidad externos utilizan cookies para hacer seguimiento a tus visitas anteriores a nuestros sitios web y otros sitios en internet para poder ofrecerte anuncios personalizados. Para más información acerca de publicidad personalizada o basada en comportamiento, visita https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising. 

También podemos usar balizas web, kits de desarrollo de software y otros métodos de seguimiento automatizados en nuestros sitios web, en las comunicaciones contigo y en nuestros productos y servicios, para medir el rendimiento y la interacción. 

Ten en cuenta que debido a que no existe una comprensión coherente de la industria sobre cómo responder a las señales de "No realizar seguimiento", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal en tu navegador. 

6. Aplicaciones externas 

La plataforma de KDNETA LABS permite a los comerciantes conectar sus tiendas con aplicaciones externas para modificar u ofrecer nuevas funcionalidades en su tienda. A menos que esté publicada como "Hecho por KDNETA LABS LLC ", KDNETA LABS no es responsable ni tiene control sobre cómo funcionan estas aplicaciones. En última instancia, los comerciantes pueden controlar qué aplicaciones eligen usar en sus tiendas, y son responsables de asegurarse de que lo hacen de conformidad con los requisitos de privacidad y protección de datos correspondientes.

7. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos tu información personal? 

En general, almacenamos su información personal durante toda su relación con nosotros. Para los partners, esto significa que tendremos su información hasta que nos indique que desea terminar su relación de partner con nosotros. Para los clientes de nuestros comerciantes, generalmente procesamos información únicamente como procesador de datos en nombre de nuestros comerciantes, y depende del comerciante determinar cuánto tiempo almacenará su información en nuestros sistemas. 

¿Para qué utilizamos estos datos?

Estos fines incluyen la detección de riesgos y fraudes. Una vez que ponga fin a su relación con nosotros, generalmente seguiremos almacenando copias archivadas de su información personal para fines comerciales legítimos, como defensa en un reclamo contractual o para fines de auditoría y para cumplir con la ley, excepto cuando recibamos una solicitud de supresión válida, o si usted es comerciante, si cierra su cuenta y su información personal se elimina de acuerdo con nuestro proceso de supresión estándar. 

8. ¿Cómo mantenemos segura tu información personal? 

Cumplimos con los estándares de la industria en materia de gestión de seguridad de la información para salvaguardar información confidencial, como información financiera, propiedad intelectual, detalles de los empleados y cualquier otra información personal que se nos confíe. Nuestros sistemas de seguridad de la información se aplican a las personas, los procesos y los sistemas de tecnología de la información sobre una base de gestión de riesgos. 

Realizamos auditorías anuales para garantizar que el manejo de la información de tu tarjeta de crédito se ajuste a las pautas de la industria. Ningún método de transmisión a través de internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información personal.

Los datos recabados por la KDNETA LABS se conservarán siempre y cuando no se solicite su supresión de dichos datos por el Interesado. 

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. 

Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios. 

9. ¿Cómo contactar a KDNETA LABS?

Importante: Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad podrá consultarlo en https://kdnetalabs.com/privacidad

privacidad@kdnetalabs.com

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Fecha de última actualización: 04/29/2020